WarRock-ウォーロック

お知らせ

【修正完了】【重要】ウェブ決済について障害発生のお知らせ 2016-10-18
いつも『ウォーロック』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウォーロック運営チームです。

弊社運営プラットフォーム「プレグラ!」にて、ウェブ決済に障害が発生したことを決済代行会社より連絡がございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、下記をご確認くださいますようお願い致します。

◆発生日時
・2016年10月17日(月)09:00  ※24時間表示

◆復旧日時
・2016年10月18日(火)11:05 復旧完了を確認

◆障害内容
・決済ASPシステムにおいて、決済処理不安定な状態を検知いたしました。
※決済が完了しづらい状態となっております。

今後の経過につきましては、続報・復旧報をお待ちくださいますようお願い申し上げます。
障害によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後とも『ウォーロック』をよろしくお願いいたします。

(11:14追記)
現在は該当の問題は修正されております。

障害発生時に決済処理が正常に行われていないお客様は
別途お問合わせにてご案内を行わせていただきます。

既にお問い合わせ頂いておりますお客様は
順次ご返答させていただいておりますのでお問い合わせフォームをご確認下さい。

この度はご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

今後とも『ウォーロック』をよろしくお願いいたします。
ご協力ありがとうございました。